Estou pensando em mudar meu telefone… Tirar da Brasil Telecom e passar para a GVT. Pois bem, visando matar algumas dúvidas fui no segunda-feira no portal da GVT e fiz algumas perguntas, tipo se o meu modem DSLink 180U pode ser utilizado ou se preciso comprar um novo. Recebi daí um email padrão dizendo que dentro de 10 dias eu ia receber a resposta. Pois é, recebi hoje:

Senhor Charles,

Recebemos seu e-mail e lamentamos informar que não há previsão de atendimento em seu endereço.

A GVT continuará concentrando seus esforços nas cidades onde já atua, que são as capitais e as maiores cidades da região de atuação, que abrange o Sul, Centro-Oeste e parte do Norte do país. Além disso, já atua com linhas corporativas em São Paulo e ganhou licença para começar a operar em Belo Horizonte e Rio de Janeiro.

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Atenciosamente

GVT
Ouvidoria – Atendimento ao Cliente

Como é que é? “A GVT continuará concentrando seus esforços nas cidades onde já atua”? Levando em conta que esses dias passou um vendedor da GVT lá no condomínio deixando uma propaganda não resisti e resolvi dar um susto neles. Fui na página de contato e deixei a seguinte mensagem:

Acabei de receber um email de vocês com o seguinte conteúdo:

>cópia do email<

Desculpe, mas eu acessei a página

http://www.gvt.com.br/agvt/abrangencia.jsp?menu=geral&endereco=

e lá vi que a cidade onde eu moro, São Leopoldo, consta. Afinal de contas, o que está acontecendo? O carinha que deixou um folheto da GVT na porta da minha casa é um mentiroso e está me vendendo um produto que não pode ser vendido? Denuncio ele pro PROCOM?

Bem, vamos ver o que os caras respondem… 🙂